1. O que é orientação psicológica?

R: Orientação psicológica não significa psicoterapia. As questões trazidas são avaliadas por um profissional e respondidas de forma breve e focada, sem o aprofundamento de uma sessão de psicoterapia. No entanto, apresentam ótimos resultados para questões focais. Alguns dos objetivos são: proporcionar momentos de reflexão sobre si mesmo, sobre suas condutas afim de que possa desenvolver suas potencialidades; auxiliar o cliente a aprender maneiras mais eficazes de solucionar seus problemas, capacitá-lo a dominar situações de vida, a engajar-se em atividade que produza crescimento e a tomar decisões eficazes; auxiliá-lo em seus problemas afetivos visando seu crescimento pessoal.

2. O que é psicoterapia?

R: Psicoterapia é um método de tratamento para problemas de natureza emocional, que visa remover ou modificar sintomas existentes, retardar seu aparecimento, corrigir padrões disfuncionais de relações interpessoais, bem como promover o crescimento e o desenvolvimento da personalidade.  Tem por objetivo ajudar o paciente a reestruturar-se psiquicamente, a obter insights, a buscar um auto-conhecimento, uma compreensão de si mesmo. Oportunizar a resolução de conflitos básicos, proporcionando um crescimento pessoal e uma melhor qualidade de vida ao paciente. A psicoterapia não pode ser mediada por computador.

3. Não quero atendimento on-line, posso fazer psicoterapia?

R: Sim. Havendo necessidade ou interesse de uma consulta psicológica, a pessoa poderá buscar atendimento clínico com um profissional da área, que poderá ser a psicóloga deste site ou outro profissional. Caso, na primeira sessão on-line a psicóloga avaliar a necessidade de psicoterapia, ela indicará esse método ao paciente, e dará fim ao atendimento on-line.

4. O atendimento é sigiloso?

R: Sim, o atendimento é totalmente sigiloso, sendo que apenas a psicóloga terá acesso à todos os dados enviados, inclusive no login. Para preservar o sigilo e a privacidade das conversações, realizamos todos os cuidados necessários e agimos sempre de acordo com a ética profissional. No entanto, as comunicações feitas via Internet não podem ser consideradas completamente seguras, por esse motivo, criamos uma caixa de bate papo no próprio site, a qual oferece mais segurança do que os programas abertos como MSN e SKYPE.

5. Como posso saber qual é o foco do meu problema, o que querem dizer com "questões focais"?

R: O foco do problema será encontrado juntamente com o terapeuta, o qual saberá orientar sobre questões focais que irão aparecendo na própria fala do paciente. As questões focais são o que podemos chamar de "núcleo" do problema que esteja aparecendo.

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